Открыть меню

Теория разбитых окон

Всем доброго времени суток!emergency-glass

Сегодня я хочу поговорить о теории, о которой я недавно услышал. Это, так называемая, теория разбитых окон. Вы наверняка, также как и я, знаете о принципе этой теории, но просто не знали, что именно так она называется и что изучением данного вопроса уже давно занимаются ученые.  В чем она заключается?

Если в здании разбилось окно, его необходимо скорее заменить на новое, иначе в скором времени в данном здании не останется ни одного целого окна. О чем это говорит? Все очень просто — дурной пример заразителен, а иногда он способен перерасти в эпидемию распространения беспорядка. Можно привести пример с мусором в общественном месте, который, если его не убирать, будет увеличиваться в размерах, пока это место не превратится в свалку, или пример с разрисованными стенами, которые, если вовремя не стереть надписи, превращаются в очень печальное зрелище. Люди склонны перенимать манеру и нормы поведения, принятые в конкретных местах, районах, городах и т.д., и, если, допустим, в подъезде на этаже валяется мусор, скоро все этажи данного подъезда будут замусорены. И, наоборот, если общественное место содержится в чистоте и порядке, то люди будут понимать, что мусорить здесь не принято и, в большинстве случаев, даже хулиганы будут вести себя прилично.

Я считаю, что каждому предпринимателю необходимо задуматься над тем, достаточно ли внимания он уделяет соблюдению теории разбитых окон. Ведь если в ресторане гости сидят на сломанном диване или за расшатанным столом, то скоро все диваны в данном месте будут сломаны, а столы расшатаны, что принесет немалые убытки владельцу данного бизнеса. А всего лишь стоит следить за состоянием мебели, посуды и других аксессуаров, во время меняя пришедшее в негодность имущество. Отдельно стоить отметить соблюдение графика уборки в санузлах, так по чистоте уборных часто судят о заведении в целом. Здесь важна каждая мелочь, вплоть до перегоревшей лампочки или отклеившегося уголка обоев. Все эти нюансы свидетельствуют об отношении собственника к своему имуществу, чего уж говорить о гостях,  -лучше, чем сам хозяин, к его собственности они точно относиться не будут.

В своей жизни я всегда стараюсь соблюдать данный принцип, особенно в бизнесе. Такой подход позволит увеличить срок службы моих объектов без дополнительных вливаний, а также сделает пользование номерных фондом для клиентов более комфортным.

rekomenduyu-k-prochteniu-new


 

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. « Теория разбитых окон » нашла свое практическое применение в 1993 году, когда избранный мэром Нью-Йорка Рудольф Джулиани развернул кампанию по борьбес уличной преступностью.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2018 Разбуди свою жизнь · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru